Saltar al contenido

Canon EOS Utility no reconoce cámara en Windows 10 | SOLUCIÓN

2 junio, 2019

Canon EOS Utility no funciona en Win 10

Viendo que hay muchas consultas en Google ( canon eos utility not working windows 10) de fotógrafos buscando resolver este problema con Windows 10 a partir de la versión 1803, le voy a compartir mi solución a este problema.

canon eos utility not working

No es un problema de Firewall de Windows no de EOS Utility, en mi caso fue luego de hacer un Windows Update, de Windows 10 a la versión 1803 (Actualización de Abril 2018) y creí que con la versión 1809 (Actualización de Octubre 2018) se solucionaría, pero no fue así.  Aparentemente es un problema de archivos corruptos, luego de reinstalar varias veces las aplicaciones de Canon.

Solución paso a paso

  1. Cerrar Software de enparejamiento EOS y Canon  EOS Utility.
  2. Abrir Explorador de Windows en C.
Canon EOS no reconoce mi camara

3. Para poder ver la carpeta AppData debemos tener activado la casilla ELEMENTOS OCULTOS en la sección vista de Windows.

4. buscamos la carpeta CANONO_INC en la ruta:

C:\Users(nombre de usuario)\AppData\Local\CANON_INC\

5. Borramos todas las carpetas dentro de CANON_INC. Son los archivos de configuración temporales corruptos, no hay daño al borrarlos.

Problema Resuelto

Con estos pasos pude resolver este problema.

EOS Utility 3
EOS Utility 3
EOS Utility 3
EOS Utility 3

Espero que de esta forma puedan resolver el problema, te invito a calificar y dejar tu comentario.